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モーションアラートを取得できません
設置している高さとカメラの方向を確認してください。地上7〜10フィートをお勧めします。
モーションがトリガーされると、LEDの赤いインジケーターが点灯します。
カメラの逆さまにして屋根に取り付けることはお勧めしません。
それでもモーションアラートが届かない場合は、次の手順を試して解決してください。
- ・カメラがライブモードになっていないことを確認してください。
- ・カメラの電源をオフにしてからオンにして、カメラをもう一度トリガーしてみてください。
- ・アプリの「モーションアラート」スイッチを一度無効にしてから再度有効にします。
- ・アプリからサインアウトしていないことを確認してください。
- ・お使いのスマートフォンのScenes Camアプリの通知許可が無効になっていないか確認してください。
注:上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、カメラをアプリから削除し、ゲートウェイをリセットして、システム全体を再セットアップしてください。
お問い合わせ:info@scenestek-japan.com