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モーションアラートを取得できません

 

設置している高さとカメラの方向を確認してください。地上7〜10フィートをお勧めします。

モーションがトリガーされると、LEDの赤いインジケーターが点灯します。

カメラの逆さまにして屋根に取り付けることはお勧めしません。

それでもモーションアラートが届かない場合は、次の手順を試して解決してください。

 

• ・カメラがライブモードになっていないことを確認してください。
• ・カメラの電源をオフにしてからオンにして、カメラをもう一度トリガーしてみてください。
• ・アプリの「モーションアラート」スイッチを一度無効にしてから再度有効にします。
• ・アプリからサインアウトしていないことを確認してください。
• ・お使いのスマートフォンのScenes Camアプリの通知許可が無効になっていないか確認してください。

 

注：上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、カメラをアプリから削除し、ゲートウェイをリセットして、システム全体を再セットアップしてください。

 

 

お問い合わせ：info@scenestek-japan.com